Regulamento de Promoções

REGULAMENTO – PROMOÇÃO “DESAPEGA”

EMPRESA REQUERENTE:
BERGERSON JOIAS E RELÓGIOS LTDA., doravante denominada “PROMOTORA”, inscrita no CNPJ/MF n. 76.535.111/0001-64, localizada na Rua Desembargador Ermelino de Leão, 433, Centro, CEP 80410-230, Curitiba/PR, Brasil. Telefone: (41) 3014-0433, e-mail: atendimento@bigben.com

1. NOME DA OPERAÇÃO COMERCIAL:
   DESAPEGA

2. ÁREA DE EXECUÇÃO DO PLANO DE OPERAÇÕES:
   A promoção DESAPEGA é válida, exclusivamente, para pessoas físicas maiores de 18 anos e pessoas jurídicas residentes nas regiões do território nacional (Centro-Oeste, Norte, Sul, Sudeste e Nordeste).
   A participação é permitida nas lojas físicas do grupo BERGERSON / BIGBEN, localizadas nos municípios de:
   • Curitiba/PR
   • São José dos Pinhais/PR
   • Londrina/PR
   • Maringá/PR

3. PERIODO DA PROMOÇÃO:
   A promoção será válida de 03/02/2026 a 28/02/2026.

4. OBJETO DA PROMOÇÃO:
   Esta promoção é não cumulativa, se aplica somente a produtos comercializados nas lojas físicas Bigben, EXCETO para compras de relógios e alianças, que não participam desta ação.

5. MECÂNICA DA PROMOÇÃO - DESAPEGA
   a) Qualquer pessoa física ou jurídica, residente em território nacional, poderá participar da promoção “DESAPEGA”, promovida pela BERGERSON JOIAS E RELÓGIOS LTDA.
   b) A campanha permite ao cliente trocar joias de ouro usadas como forma de pagamento para aquisição de um novo produto nas lojas BigBen.
   c) O ouro entregue pelo cliente será avaliado e transformado em crédito, que poderá ser utilizado em até 100% do valor da nova compra.
   • Exemplo: avaliação de R$ 1.000,00 → o cliente poderá utilizá-los integralmente na aquisição de uma nova joia de igual valor.
   d) Valorização: o ouro do cliente será comprado com 15% de valorização em relação ao mercado.
   e) A PROMOTORA reserva-se o direito de alterar, sempre que necessário,
   • a percentual de valorização,
   • as condições comerciais, e
   • a vigência da campanha,
   desde que as alterações sejam devidamente comunicadas.
   f) Em casos de UPGRADE de diamantes, não poderá ser utilizada a avaliação proveniente da promoção DESAPEGA.

6. DIVULGAÇÃO
   O regulamento completo estará disponível no site oficial:
   https://www.bigben.com.br/
   A participação implica aceitação integral de todos os termos aqui estabelecidos.

7. RESPONSABILIDADES E ATENDIMENTO
   É de responsabilidade exclusiva da PROMOTORA o cumprimento de todas as obrigações previstas neste regulamento.
   Dúvidas e solicitações relacionadas à promoção deverão ser encaminhadas ao e-mail:
   📩 atendimento@bigben.com.br

Curitiba, 03 de fevereiro de 2026.
BERGERSON JOIAS E RELÓGIOS LTDA.
CNPJ/MF nº 76.535.111/0001-64

EMPRESA REQUERENTE:

BERGERSON JOIAS E RELÓGIOS LTDA.,doravante denominada “PROMOTORA”, inscrita no CNPJ/MF n. 76.535.111/0001-64, localizada na Rua Desembargador Ermelino de Leão, 433, Centro, CEP 80410-230, Curitiba/PR, Brasil. Telefone: (41) 3014-0433, e-mail: atendimento@bigben.com.br

NOME DA OPERAÇÃO COMERCIAL: CUPOM PRIMEIRA COMPRA

ÁREA DE EXECUÇÃO DO PLANO DE OPERAÇÕES:

A promoção Cupom Primeira Compra será válida, única e exclusivamente, para pessoas físicas, residentes e domiciliadas no território nacional brasileiro. Os consumidores poderão participar da Campanha Cupom Primeira Compra ao adquirir joias da Empresa PROMOTORA única e exclusivamente no site oficial da BigBen (https://www.bigben.com.br/), desde que o valor mínimo da compra seja de R$ 100,00 (cem reais), não incluído o valor de eventual frete, nos termos do presente regulamento.

DATA DE INÍCIO E TÉRMINO:

O período de validade da Campanha Cupom Primeira Compra inicia-se em 01/01/2026 e encerra-se em 31/12/2026, podendo ser alterado a critério da PROMOTORA, independentemente de prévio aviso, sempre de acordo com a disponibilidade do estoque.

OBJETO DA PROMOÇÃO:

Na primeira compra de joias (exceto alianças e relógios) realizada no site oficial da BigBen (https://www.bigben.com.br/), o cliente poderá utilizar o cupom exclusivo de desconto de 10% (dez por cento), aplicável ao valor total da compra. Ao finalizar a compra, o cliente deverá inserir o cupom BEMVINDO10 no espaço “cupom de desconto” e adicioná-lo.

O cupom é válido exclusivamente para esta compra.

MECÂNICA DETALHADA:

1. Elegibilidade: Qualquer pessoa física, residente e domiciliada no território nacional brasileiro, poderá participar da Campanha Cupom Primeira Compra, desde que realize a sua primeira compra no site oficial da BigBen (https://www.bigben.com.br/).
2. Limite de Participação: A promoção é limitada a um (01) cupom por titular de CPF.
3. Aplicação do Desconto: Ao inserir o código do cupom BEMVINDO10, o desconto de 10% (dez por cento) será aplicado automaticamente na finalização da compra, desde que cumpridas todas as condições deste regulamento.
4. Produtos Elegíveis: A promoção é válida exclusivamente para a compra de joias, exceto alianças e relógios, exclusivamente pelo site oficial da BigBen https://www.bigben.com.br/.
5. Não Cumulativo: O desconto oferecido por esta promoção não é cumulativo com quaisquer outras promoções, bônus, cupons ou campanhas em vigor.
6. Condições Gerais:

o O cupom de desconto é pessoal e intransferível.

o O valor mínimo da compra para utilização do cupom é de R$ 100,00 (cem reais), não incluído eventual frete.

o A utilização do cupom implica na aceitação total e irrestrita de todos os termos e condições deste regulamento.

o A presente promoção não é cumulativa com nenhuma outra campanha, promoção, bônus ou afins.

o As compras realizadas mediante a campanha “Cupom Primeira Compra” podem gerar cashback, se estiverem de acordo com os termos específicos das regras de cashback disponível no site Bigben https://www.bigben.com.br/regulamento-de-promocoes. Porém, caso gerem bônus de cashback, somente poderão ser usados nas próximas compras.;

DIVULGAÇÃO

O regulamento da promoção será disponibilizado no site (https://www.bigben.com.br/). A participação na Campanha Cupom Primeira Compra implica na aceitação automática de todas as disposições presentes neste regulamento.

RESOLUÇÃO DE DÚVIDAS E CONTROVÉRSIAS: As dúvidas e controvérsias originadas de reclamações dos participantes e/ou responsáveis legais (pai, mãe ou tutor) da promoção deverão ser primeiramente dirimidas pela empresa PROMOTORA através do e-mail: atendimento@bigben.com.br.

DISPOSIÇÕES FINAIS: A PROMOTORA se reserva o direito de realizar modificações na campanha de Cupom Primeira Compra, tal como a data vigente da campanha, independentemente de qualquer aviso prévio e ao seu livre critério. Eventuais casos omissos serão resolvidos diretamente pela Diretoria da PROMOTORA.

Curitiba, 01 de janeiro de 2026.

BERGERSON JOIAS E RELÓGIOS LTDA.

CNPJ/MF n. 76.535.111/0001-64

CAMPANHA MEU NOVO DIAMANTE – BIGBEN

REGULAMENTO

EMPRESA REQUERENTE:
BERGERSON JOIAS E RELÓGIOS LTDA., doravante denominada “PROMOTORA”, inscrita no CNPJ/MF n. 76.535.111/0001-64, localizada na Rua Desembargador Ermelino de Leão, 433, Centro, CEP 80410-230, Curitiba/PR, Brasil. Telefone: (41) 3014-0433, e-mail: atendimento@bigben.com

*NOME DA OPERAÇÃO COMERCIAL: MEU NOVO DIAMANTE *

**ÁREA DE EXECUÇÃO DO PLANO DE OPERAÇÕES:

A BIGBEN tem como diferencial de mercado o Upgrade da linha BB DREAMS. Portanto, todo cliente que adquirir um produto desta linha terá 5 anos, contados da data da compra, para aproveitar este benefício. A critério exclusivo interno, poderemos aventar a possibilidade de receber produtos cravejados de diamantes para tais Upgrades dependendo de políticas e avaliações no momento da solicitação.
No período da campanha MEU NOVO DIAMANTE (01/10/24 a 31/10/24) o novo diamante pode ser adquirido em até 10 vezes sem juros.

O MEU NOVO DIAMANTEserá válido, para pessoas jurídicas e pessoas físicas, residentes e domiciliados nas regiões do território nacional (Centro-Oeste, Norte, Sul, Sudeste e Nordeste).

Os consumidores podem participar do MEU NOVO DIAMANTE ao adquirir produtos determinados da empresa PROMOTORA nas lojas físicas da BIGBEN, localizadas nos municípios de Curitiba/PR, Londrina/PR, Maringá/PR, Joinville/SC e São José dos Pinhais/PR.

DATA DE INÍCIO E TÉRMINO DA CAMPANHA MEU NOVO DIAMANTE - BIGBEN:

O período de validade da Campanha MEU NOVO DIAMANTE inicia-se 01/10/2024 e encerra-se 31/10/2024.

OBJETO DA PROMOÇÃO:

Toda a linha BB Dreams comercializada em lojas físicas BIGBEN.

--MECÂNICA DETALHADA DO MEU NOVO DIAMANTE - BIGBEN:**

Qualquer pessoa física ou jurídica residente e domiciliada em território nacional, poderá participar do MEU NOVO DIAMANTE, promovido pela BERGERSON JOIAS E RELÓGIOS LTDA.

MEU NOVO DIAMANTE é uma campanha estabelecida na BIGBEN em um período pré-determinado que visa aceitar a operação de diamantes em 10 vezes sem juros.

O MEU NOVO DIAMANTE pode ser feito até 5 anos após a data da compra. (Após os 90 dias da compra é incluído na avaliação a oscilação do valor do diamante. No período de 0 a 90 dias após a compra inicial, não há a oscilação do valor da peça, ou seja, em caso de um upgrade a área de avaliação não irá atualizar o valor do diamante, fará apenas a validação de que a peça é autêntica).
Pode ser aceito mais de um item da linha BB DREAMS na operação de MEU NOVO DIAMANTE, tal como pode ser vendido mais de um item BB DREAMS na mesma negociação, desde que respeitem o valor de diferença mínima.

Todas as peças deverão passar por uma Ordem de Serviço de avaliação que validará a negociação sistemicamente. Esta avaliação determinará o preço de entrada do produto.

Para itens com preço de venda igual ou inferior a R$110.000,00 (cento e dez mil reais), o valor limite aceito como parte de pagamento é de 50% (cinquenta por cento). Exemplo: avaliação de R$10.000,00 (dez mil reais), o cliente deverá investir pelo menos R$10.000,00 (dez mil reais) e, portanto, levar uma peça de valor mínimo de R$20.000,00 (vinte e mil reais). Portanto, se o valor da venda foi de R$20.000,00 (vinte mil reais), então o crédito do cliente vai até R$10.000,00 (dez mil reais). Em itens acima deste valor será aceito em até 60% (sessenta por cento) como parte do pagamento.

DIVULGAÇÃO

O regulamento da promoção será disponibilizado no site (https://www.bigben.com.br/)

A participação no MEU NOVO DIAMANTE Bigben implica na aceitação automática de todas as disposições presentes neste regulamento.

As dúvidas e controvérsias originadas de reclamações dos participantes e/ou responsáveis legais (pai, mãe ou tutor) da promoção deverão ser primeiramente dirimidas pela empresa PROMOTORA através do e-mail: atendimento@bigben.com.br

Eventuais casos omissos serão resolvidos diretamente pela Diretoria da PROMOTORA.

Curitiba, 01 de outubro de 2024.

BERGERSON JOIAS E RELÓGIOS LTDA.

CNPJ/MF n. 76.535.111/0001-64

EMPRESA REQUERENTE:

BERGERSON JOIAS E RELÓGIOS LTDA.,doravante denominada “PROMOTORA”, inscrita no CNPJ/MF n. 76.535.111/0001-64,localizada na Rua Desembargador Ermelino de Leão, 433, Centro, CEP 80410-230,Curitiba/PR, Brasil. Telefone/Fax: (41) 3014-0433, e-mail:atendimento@bigben.com.br

NOME DA OPERAÇÃO COMERCIAL: CASHBACK

ÁREA DE EXECUÇÃO DO PLANO DE OPERAÇÕES:

O Cashback será válido, única e exclusivamente, para pessoas jurídicas e pessoas físicas maiores de 18 (dezoito) anos, residentes e domiciliados nas regiões do território nacional (Centro-Oeste, Norte, Sul, Sudeste e Nordeste), uma vez que o cashback se aplica também às compras realizadas na loja virtual da empresa promotora.
Os consumidores poderão também participar do cashback ao adquirir produtos da Empresa PROMOTORA nas lojas físicas do grupo Bergerson, localizadas nos municípios de Curitiba/PR, Londrina/PR, Maringá/PR, São José dos Pinhais/PR e Joinville/SC.

DATA DE INÍCIO E TÉRMINO DA APLICAÇÃO DE CASHBACK:

O período de aplicação de cashback inicia-se no dia 14/04/2023, sem previsão de término.

PERÍODO PARA UTILIZAÇÃO DO CASHBACK:

O período de utilização do cashback adquirido tem duração de 30 dias e fica apto a ser utilizado dois dias após a data da compra inicial.

OBJETO DA PROMOÇÃO:

Todos os produtos comprados na loja online (https://www.bigben.com.br/) e lojas físicas da Bigben, exclusivamente nas seguintes cidades: Curitiba/PR, Londrina/PR, Maringá/PR, Joinville/SC, São José dos Pinhais/PR geram cashback, que por sua vez, pode ser resgatado na compra de joias em qualquer loja física Bigben. (o cashback não se aplica na compra de alianças, relógios e acessórios).

MECÂNICA DETALHADA DO CASHBACK:

Qualquer pessoa física, residente e domiciliada em território nacional, poderá participar do cashback, promovido pela Bigben.
Na compra de qualquer produto, ganhe 10% de cashback para utilizar em sua próxima compra de joias.
O cashback que tem como origem compras na Bigben, não poderá ser utilizado para compras na Bergerson e vice-versa.
O cashback não poderá ser utilizado na compra de aliança(s) e relógios.
O código para utilização do cashback será enviado após a liberação da compra, via SMS, para o número celular do cliente fornecido na venda.
Não há limite mínimo de compras para receber o código do benefício.
O cashback é pessoal e intransferível.
O cashback não é cumulativo.
O limite de utilização do cashback deverá corresponder no mínimo a 33% do valor total da próxima compra.
O benefício deverá ser utilizado em uma única compra.
Reservamo-nos o direito de realizar modificações na porcentagem do cashback e na data vigente para a utilização do benefício
Qualquer operação de cashback que envolva trocas, vale o valor de nota fiscal da compra
Prestações de serviços não são contabilizados para a operação de cashback
Exemplo: o consumidor realizando a compra de um produto no valor de R$1.000,00, 15 dias após a data da compra, receberá um cashback de 10% deste valor, ou seja, um bônus de R$100,00 para utilizar em até 30 dias.
Para resgatar o bônus é necessário a compra de um produto ou produtos que somem R$333,33 ou mais, em uma única compra.
O valor do cashback não poderá ser fracionado.
Para participar do cashback é necessário informar os dados pessoais.
Prestações de serviços não são contabilizados para a operação de cashback.

DIVULGAÇÃO

O regulamento da promoção será disponibilizado no (https://www.bigben.com.br/).
A participação no cashback implica na aceitação automática de todas as disposições do presente neste plano de cashback e aceitação e consentimento informado acerca da coleta, utilização e afins, dos dados fornecidos pelo participante.
É de total responsabilidade da empresa PROMOTORA o cumprimento de todas as condições estabelecidas neste regulamento.
As dúvidas e controvérsias originadas de reclamações dos participantes e/ou responsáveis legais (pai, mãe ou tutor) da promoção deverão ser primeiramente dirimidas pela Empresa PROMOTORA através do e-mail: atendimento@bigben.com.br

Curitiba, 13 de abril de 2023.

BERGERSON JOIAS E RELÓGIOS LTDA.

CNPJ/MF n. 76.535.111/0001-64

EMPRESA REQUERENTE:

BERGERSON JOIAS E RELÓGIOS LTDA., doravante denominada “PROMOTORA”, inscrita no CNPJ/MF n. 76.535.111/0001-64, localizada na Rua Desembargador Ermelino de Leão, 433, Centro, CEP 80410-230, Curitiba/PR, Brasil. Telefone/Fax: (41) 3014-0433, e- mail: atendimento@bigben.com.br.

NOME DA OPERAÇÃO COMERCIAL: OFF Verão

ÁREA DE EXECUÇÃO DO PLANO DE OPERAÇÕES:

O OFF Verão será válido, única e exclusivamente, para pessoas jurídicas e pessoas físicas, residentes e domiciliados nas regiões do território nacional (Centro-Oeste, Norte, Sul, Sudeste e Nordeste).
Os consumidores podem participar do OFF Verão ao adquirir produtos da Empresa PROMOTORA nas lojas online e lojas físicas Bigben.

DATA DE INÍCIO E TÉRMINO DA PROMOÇÃO:

O período de aplicação do OFF Verão inicia-se no dia 26/12/2025 a 31/01/2026.

OBJETO DA PROMOÇÃO:

Todas as joias (exceto alianças e relógios) comercializados nas lojas Bigben e no site (https://www.bigben.com.br/) e físicas.

MECÂNICA DETALHADA DA PROMOÇÃO:

Durante o período da campanha, o cliente que realizar compras dentro dos valores estipulados receberá um voucher de desconto, o qual será aplicado e descontado imediatamente na compra vigente, não sendo acumulativo para compras futuras:
O OFF Verão é uma campanha estabelecida a toda rede de lojas Bigben em um período pré-determinado que visa proporcionar uma oportunidade de clientes adquirir produtos com descontos, o qual se ocorrerá da seguinte forma:
• Compras entre R$500,00 (quinhentos reais) a R$999,99 (novecentos e noventa e nove reais) o cliente receberá um voucher de R$100 (cem reais);
• Compras entre R$1.000,00 (mil reais) a R$2.499,99 (dois mil quatrocentos e noventa e nove reais) o cliente receberá um voucher de R$200,00 (duzentos reais);
• Compras entre R$2.500,00 (dois mil e quinhentos reais) a R$4.999,99 (quatro mil novecentos e noventa e nove reais) o cliente receberá um voucher de R$500,00 (quinhentos reais);
• Compras acima de R$5.000,00 (cinco mil reais) cliente receberá um voucher de R$1.000,00 (mil reais).

Condições do Voucher

• O voucher é válido exclusivamente para a compra vigente, sendo aplicado no ato da compra;

• O voucher não poderá ser utilizado em compras futuras, nem convertido em dinheiro ou crédito;

• Não é permitido o acúmulo de vouchers ou sua utilização parcial.

As vendas do OFF Verão geram cashback, porém não podem ser usados bônus de cashback nas compras.
Reservamo-nos o direito de realizar modificações na porcentagem do OFF Verão, tal como a data vigente da campanha.

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DIVULGAÇÃO

O regulamento da promoção será disponibilizado no site (https://www.bigben.com.br/).
A participação no OFF Verão implica na aceitação automática de todas as disposições presentes neste regulamento.
É de total responsabilidade da empresa PROMOTORA o cumprimento de todas as condições estabelecidas neste regulamento.
As dúvidas e controvérsias originadas de reclamações dos participantes e/ou responsáveis legais (pai, mãe ou tutor) da promoção deverão ser primeiramente dirimidas pela empresa PROMOTORA através do e-mail: atendimento@bigben.com.br

Curitiba, 26 de dezembro de 2025.

BERGERSON JOIAS E RELÓGIOS LTDA.

CNPJ/MF n. 76.535.111/0001-64