Regulamento de Promoções

REGULAMENTO – PROMOÇÃO “ANIVERSÁRIO BIGBEN ”

EMPRESA REQUERENTE:
BERGERSON JOIAS E RELÓGIOS LTDA., doravante denominada “PROMOTORA”, inscrita no CNPJ/MF n. 76.535.111/0001-64, localizada na Rua Desembargador Ermelino de Leão, 433, Centro, CEP 80410-230, Curitiba/PR, Brasil. Telefone: (41) 3014-0433, e-mail: atendimento@bigben.com.br

1. NOME DA OPERAÇÃO COMERCIAL:
   ANIVERSÁRIO BIGBEN

2. ÁREA DE EXECUÇÃO DO PLANO DE OPERAÇÕES:
   A promoção DESAPEGA é válida, exclusivamente, para pessoas físicas maiores de 18 anos e pessoas jurídicas residentes nas regiões do território nacional (Centro-Oeste, Norte, Sul, Sudeste e Nordeste).
   A participação é permitida nas lojas físicas do grupo BERGERSON / BIGBEN, localizadas nos municípios de:
   • Curitiba/PR
   • São José dos Pinhais/PR
   • Londrina/PR
   • Maringá/PR
   • Loja on line: https://www.bigben.com.br/

3. PERIODO DA PROMOÇÃO:
   A promoção terá início em 09/10/2026 e término em 31/10/2026, observados os períodos específicos de participação da Roleta de Prêmios em cada loja física participante, conforme estabelecido neste regulamento.
   No site oficial da Bigben, a Roleta de Prêmios estará disponível durante o período de vigência da promoção.
   Nas lojas físicas participantes, a Roleta de Prêmios permanecerá disponível pelo período de 7 (sete) dias corridos, contados a partir da respectiva data de início indicada abaixo.

4. OBJETO DA PROMOÇÃO:
   A presente operação comercial tem por objetivo celebrar o Aniversário Bigben, oferecendo aos consumidores a possibilidade de participar de uma Roleta de Prêmios, disponível no site oficial da Bigben e, durante períodos específicos, nas lojas físicas participantes.
   Ao participar da roleta, o consumidor poderá ser contemplado com um dos seguintes resultados:
   • 10% de desconto em joias;
   • 5% de desconto em relógios, exclusivamente para compras realizadas com pagamento parcelado;
   • Frete Grátis; ou
   • “Não foi dessa vez”, sem concessão de benefício.

5. PARTICIPAÇÃO NAS LOJAS FÍSICAS

5.1. A Roleta de Prêmios estará disponível, de forma presencial, nas lojas físicas Bigben participantes, conforme o cronograma abaixo:

Loja Data de início Período de participação*
Bigben Shopping Mueller – Joinville 09/10/2026 09/10 a 15/10
Bigben Shopping Curitiba 14/10/2026 14/10 a 20/10
Bigben Rua XV de Novembro – Curitiba 15/10/2026 15/10 a 21/10
Bigben Shopping Jockey Plaza 16/10/2026 16/10 a 22/10
Bigben Shopping São José 20/10/2026 20/10 a 26/10
Bigben Maringá Park 21/10/2026 21/10 a 27/10
Bigben Park Shopping Barigüi 22/10/2026 22/10 a 28/10
Bigben Shopping Mueller – Curitiba 22/10/2026 22/10 a 28/10
Bigben Shopping Catuaí – Londrina 23/10/2026 23/10 a 29/10
Bigben Shopping Palladium 23/10/2026 23/10 a 29/10

5.2. Para participar da Roleta de Prêmios nas lojas físicas, o consumidor deverá fornecer seu endereço de e-mail para cadastro, observadas as demais condições estabelecidas neste regulamento.

5.3. Será permitido apenas 01 (um) giro da roleta por endereço de e-mail cadastrado, independentemente de o participante realizar a participação no site ou em uma das lojas físicas participantes.

5.4. O e-mail informado na participação deverá ser o mesmo utilizado para a identificação do cliente e/ou realização da compra, conforme aplicável.

5.5. O benefício eventualmente obtido na Roleta de Prêmios deverá ser utilizado no mesmo momento da compra realizada na loja física, não sendo permitida sua utilização posterior.

5.6. Os benefícios obtidos na loja física não poderão ser convertidos em dinheiro, crédito ou qualquer outra forma de compensação.

6 . MECÂNICA DA PROMOÇÃO NO SITE

6.1. Para participar da promoção no site, o consumidor deverá acessar a Roleta de Prêmios disponibilizada no site oficial da Bigben e realizar seu cadastro mediante o fornecimento de seu endereço de e-mail.

6.2. Será permitido apenas 01 (um) giro da roleta por endereço de e-mail cadastrado durante todo o período da promoção.

6.3. Após realizar o giro, o participante será informado imediatamente sobre o resultado obtido.

6.4. O benefício eventualmente obtido deverá ser utilizado imediatamente na mesma compra realizada após a participação, não sendo permitida sua utilização em compras posteriores.

6.5. O e-mail informado no cadastro da Roleta de Prêmios deverá ser obrigatoriamente o mesmo e-mail utilizado para a realização da compra.

6.6. Caso o e-mail utilizado na compra seja diferente daquele informado no cadastro da roleta, o benefício não poderá ser aplicado.

7 . BENEFÍCIOS DA PROMOÇÃO

7 .1. 10% DE DESCONTO EM JOIAS
O participante contemplado com o benefício de 10% de desconto em joias poderá utilizá-lo exclusivamente na compra de produtos classificados como joias, exceto alianças, disponíveis no site ou nas lojas físicas participantes, conforme o local de participação.

7 .2. 5% DE DESCONTO EM RELÓGIOS
O participante contemplado com o benefício de 5% de desconto em relógios poderá utilizá-lo exclusivamente na compra de relógios.
A aplicação deste benefício estará condicionada à realização da compra mediante pagamento parcelado, não sendo válido para compras realizadas à vista.

7 .3. FRETE GRÁTIS
O participante contemplado com o benefício de Frete Grátis terá direito à isenção do valor do frete referente à compra realizada no site, observadas as condições de entrega disponíveis para o endereço informado no pedido.
Nas lojas físicas, o benefício de Frete Grátis não será aplicável, salvo quando houver contratação de entrega relacionada à compra e a condição estiver disponível para aquela operação.

7 .4. “NÃO FOI DESSA VEZ”
O participante que obtiver o resultado “Não foi dessa vez” não receberá benefício ou desconto referente àquela participação.
O resultado “Não foi dessa vez” não dará direito a uma nova tentativa de giro da roleta.

8 . CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO DOS BENEFÍCIOS

8.1. Os benefícios obtidos por meio da Roleta de Prêmios deverão ser utilizados imediatamente e na mesma compra realizada após a participação.

8.2. Não será permitida a utilização posterior do benefício, mesmo que dentro do período de vigência da promoção.

8.3. Os benefícios não são cumulativos com outros descontos, cupons, promoções ou condições comerciais eventualmente vigentes.

8.4. Em caso de existência de outro benefício promocional aplicável à mesma compra, deverá prevalecer apenas uma condição promocional, não sendo permitida a soma dos benefícios.

8.5. O benefício não poderá ser aplicado retroativamente a pedidos já realizados.

8.6. Em caso de cancelamento, devolução ou estorno da compra, o benefício utilizado será considerado encerrado, não sendo restituído para utilização em uma nova compra.

8.7. Os descontos serão aplicados exclusivamente sobre os produtos elegíveis à respectiva modalidade de benefício.

9 . LIMITAÇÃO DE PARTICIPAÇÃO

9 . 1. Será permitido 01 (um) único giro da Roleta de Prêmios por endereço de e-mail, durante todo o período da promoção.

9 .2. A participação realizada no site ou em qualquer uma das lojas físicas participantes será considerada como o único giro permitido para aquele endereço de e-mail.

9.3. Portanto, o participante que já tiver realizado seu giro no site não poderá realizar novo giro em uma loja física, e vice-versa.

9.4. A Promotora poderá realizar mecanismos de validação das informações fornecidas pelo participante para garantir o cumprimento das regras estabelecidas neste regulamento.

9.5. A tentativa de participação mediante utilização de informações falsas, duplicadas ou de qualquer mecanismo destinado a burlar a mecânica da promoção poderá resultar na invalidação da participação e do benefício eventualmente obtido.

11 . DIVULGAÇÃO
A promoção poderá ser divulgada nos canais digitais e físicos da Bigben, incluindo, mas não se limitando a, site, banners, mídia digital, redes sociais, e-mail marketing, materiais de comunicação nas lojas e demais canais utilizados pela marca.

12 . DISPOSIÇÕES GERAIS
12.1. A participação na promoção implica a aceitação integral e irrestrita de todas as condições estabelecidas neste regulamento.

12.2. A Promotora reserva-se o direito de alterar, suspender ou encerrar a promoção, mediante comunicação nos canais oficiais da Bigben, respeitadas as condições aplicáveis às participações já realizadas.

12.3. A Promotora não se responsabiliza por falhas de conexão, indisponibilidade temporária do site, problemas técnicos ou demais ocorrências que eventualmente impeçam a participação na promoção, desde que tais situações não decorram de sua responsabilidade direta.

12.4. Eventuais dúvidas, omissões ou situações não previstas neste regulamento serão analisadas e solucionadas pela Promotora.
12.5. Este regulamento estará disponível para consulta no site oficial da Bigben durante o período de vigência da promoção.

13 . CANAL DE ATENDIMENTO
Para esclarecimentos relacionados à promoção, os participantes poderão entrar em contato com os canais oficiais de atendimento da Bigben.

Curitiba, 09 de outubro de 2026.
BERGERSON JOIAS E RELÓGIOS LTDA.
CNPJ/MF nº 76.535.111/0001-64

EMPRESA REQUERENTE:

BERGERSON JOIAS E RELÓGIOS LTDA.,doravante denominada “PROMOTORA”, inscrita no CNPJ/MF n. 76.535.111/0001-64,localizada na Rua Desembargador Ermelino de Leão, 433, Centro, CEP 80410-230,Curitiba/PR, Brasil. Telefone/Fax: (41) 3014-0433, e-mail:atendimento@bigben.com.br

NOME DA OPERAÇÃO COMERCIAL: CASHBACK

ÁREA DE EXECUÇÃO DO PLANO DE OPERAÇÕES:

O Cashback será válido, única e exclusivamente, para pessoas jurídicas e pessoas físicas maiores de 18 (dezoito) anos, residentes e domiciliados nas regiões do território nacional (Centro-Oeste, Norte, Sul, Sudeste e Nordeste), uma vez que o cashback se aplica também às compras realizadas na loja virtual da empresa promotora.
Os consumidores poderão também participar do cashback ao adquirir produtos da Empresa PROMOTORA nas lojas físicas do grupo Bergerson, localizadas nos municípios de Curitiba/PR, Londrina/PR, Maringá/PR, São José dos Pinhais/PR e Joinville/SC.

DATA DE INÍCIO E TÉRMINO DA APLICAÇÃO DE CASHBACK:

O período de aplicação de cashback inicia-se no dia01/01/2026, sem previsão de término.

PERÍODO PARA UTILIZAÇÃO DO CASHBACK:

O período de utilização do cashback adquirido tem duração de 30 dias e fica apto a ser utilizado dois dias após a data da compra inicial.

OBJETO DA PROMOÇÃO:

Todos os produtos comprados nas lojas físicas da Bigben, exclusivamente nas seguintes cidades: Curitiba/PR, Londrina/PR, Maringá/PR, Joinville/SC, São José dos Pinhais/PR geram cashback, que por sua vez, pode ser resgatado na compra de joias em qualquer loja física Bigben. (o cashback não se aplica na compra de alianças, relógios e acessórios).

MECÂNICA DETALHADA DO CASHBACK:

Qualquer pessoa física, residente e domiciliada em território nacional, poderá participar do cashback, promovido pela Bigben.
Na compra de qualquer produto, ganhe 10% de cashback para utilizar em sua próxima compra de joias.
O cashback que tem como origem compras na Bigben, não poderá ser utilizado para compras na Bergerson e vice-versa.
O cashback não poderá ser utilizado na compra de aliança(s) e relógios.
O código para utilização do cashback será enviado após a liberação da compra, via SMS, para o número celular do cliente fornecido na venda.
O cashback é pessoal e intransferível.
O cashback não é cumulativo.
O limite de utilização do cashback deverá corresponder no mínimo a 33% do valor total da próxima compra.
O benefício deverá ser utilizado em uma única compra.
Reservamo-nos o direito de realizar modificações na porcentagem do cashback e na data vigente para a utilização do benefício
Qualquer operação de cashback que envolva trocas, vale o valor de nota fiscal da compra
Prestações de serviços não são contabilizados para a operação de cashback
Exemplo: o consumidor realizando a compra de um produto no valor de R$1.000,00, 15 dias após a data da compra, receberá um cashback de 10% deste valor, ou seja, um bônus de R$100,00 para utilizar em até 30 dias.
Para resgatar o bônus é necessário a compra de um produto ou produtos que somem R$333,33 ou mais, em uma única compra.
O valor do cashback não poderá ser fracionado.
Para participar do cashback é necessário informar os dados pessoais.
Prestações de serviços não são contabilizados para a operação de cashback.

DIVULGAÇÃO

O regulamento da promoção será disponibilizado no (https://www.bigben.com.br/).
A participação no cashback implica na aceitação automática de todas as disposições do presente neste plano de cashback e aceitação e consentimento informado acerca da coleta, utilização e afins, dos dados fornecidos pelo participante.
É de total responsabilidade da empresa PROMOTORA o cumprimento de todas as condições estabelecidas neste regulamento.
As dúvidas e controvérsias originadas de reclamações dos participantes e/ou responsáveis legais (pai, mãe ou tutor) da promoção deverão ser primeiramente dirimidas pela Empresa PROMOTORA através do e-mail: atendimento@bigben.com.br

Curitiba, 13 de abril de 2023.

BERGERSON JOIAS E RELÓGIOS LTDA.

CNPJ/MF n. 76.535.111/0001-64101

EMPRESA REQUERENTE:

BERGERSON JOIAS E RELÓGIOS LTDA.,doravante denominada “PROMOTORA”, inscrita no CNPJ/MF n. 76.535.111/0001-64, localizada na Rua Desembargador Ermelino de Leão, 433, Centro, CEP 80410-230, Curitiba/PR, Brasil. Telefone: (41) 3014-0433, e-mail: atendimento@bigben.com.br

NOME DA OPERAÇÃO COMERCIAL: CUPOM PRIMEIRA COMPRA

ÁREA DE EXECUÇÃO DO PLANO DE OPERAÇÕES:

A promoção Cupom Primeira Compra será válida, única e exclusivamente, para pessoas físicas, residentes e domiciliadas no território nacional brasileiro. Os consumidores poderão participar da Campanha Cupom Primeira Compra ao adquirir joias da Empresa PROMOTORA única e exclusivamente no site oficial da BigBen (https://www.bigben.com.br/), desde que o valor mínimo da compra seja de R$ 100,00 (cem reais), não incluído o valor de eventual frete, nos termos do presente regulamento.

DATA DE INÍCIO E TÉRMINO:

O período de validade da Campanha Cupom Primeira Compra inicia-se em 01/01/2026 e encerra-se em 31/12/2026, podendo ser alterado a critério da PROMOTORA, independentemente de prévio aviso, sempre de acordo com a disponibilidade do estoque.

OBJETO DA PROMOÇÃO:

Na primeira compra de joias (exceto alianças e relógios) realizada no site oficial da BigBen (https://www.bigben.com.br/), o cliente poderá utilizar o cupom exclusivo de desconto de 10% (dez por cento), aplicável ao valor total da compra. Ao finalizar a compra, o cliente deverá inserir o cupom BEMVINDO10 no espaço “cupom de desconto” e adicioná-lo.

O cupom é válido exclusivamente para esta compra.

MECÂNICA DETALHADA:

1. Elegibilidade: Qualquer pessoa física, residente e domiciliada no território nacional brasileiro, poderá participar da Campanha Cupom Primeira Compra, desde que realize a sua primeira compra no site oficial da BigBen (https://www.bigben.com.br/).
2. Limite de Participação: A promoção é limitada a um (01) cupom por titular de CPF.
3. Aplicação do Desconto: Ao inserir o código do cupom BEMVINDO10, o desconto de 10% (dez por cento) será aplicado automaticamente na finalização da compra, desde que cumpridas todas as condições deste regulamento.
4. Produtos Elegíveis: A promoção é válida exclusivamente para a compra de joias, exceto alianças e relógios, exclusivamente pelo site oficial da BigBen https://www.bigben.com.br/.
5. Não Cumulativo: O desconto oferecido por esta promoção não é cumulativo com quaisquer outras promoções, bônus, cupons ou campanhas em vigor.
6. Condições Gerais:

o O cupom de desconto é pessoal e intransferível.

o O valor mínimo da compra para utilização do cupom é de R$ 100,00 (cem reais), não incluído eventual frete.

o A utilização do cupom implica na aceitação total e irrestrita de todos os termos e condições deste regulamento.

o A presente promoção não é cumulativa com nenhuma outra campanha, promoção, bônus ou afins.

o As compras realizadas mediante a campanha “Cupom Primeira Compra” podem gerar cashback, se estiverem de acordo com os termos específicos das regras de cashback disponível no site Bigben https://www.bigben.com.br/regulamento-de-promocoes. Porém, caso gerem bônus de cashback, somente poderão ser usados nas próximas compras.;

DIVULGAÇÃO

O regulamento da promoção será disponibilizado no site (https://www.bigben.com.br/). A participação na Campanha Cupom Primeira Compra implica na aceitação automática de todas as disposições presentes neste regulamento.

RESOLUÇÃO DE DÚVIDAS E CONTROVÉRSIAS: As dúvidas e controvérsias originadas de reclamações dos participantes e/ou responsáveis legais (pai, mãe ou tutor) da promoção deverão ser primeiramente dirimidas pela empresa PROMOTORA através do e-mail: atendimento@bigben.com.br.

DISPOSIÇÕES FINAIS: A PROMOTORA se reserva o direito de realizar modificações na campanha de Cupom Primeira Compra, tal como a data vigente da campanha, independentemente de qualquer aviso prévio e ao seu livre critério. Eventuais casos omissos serão resolvidos diretamente pela Diretoria da PROMOTORA.

Curitiba, 01 de janeiro de 2026.

BERGERSON JOIAS E RELÓGIOS LTDA.

CNPJ/MF n. 76.535.111/0001-64

EMPRESA REQUERENTE:

Bergerson Joias e Relógios Ltda., doravante denominada “PROMOTORA”, inscrita no
CNPJ/MF nº 76.535.111/0001-64, com sede na Rua Desembargador Ermelino de Leão,
nº 433, Centro, CEP 80410-230, Curitiba/PR, Brasil.
Fone: (41) 3304-4434 - E-mail: atendimento@bigben.com.br

NOME DA OPERAÇÃO COMERCIAL:
DESAPEGA

PERÍODO DE VIGÊNCIA
A campanha estará disponível de 01/08/2026 a 31/08/2026, podendo ser atualizada,
estendida ou encerrada antecipadamente pela PROMOTORA, mediante divulgação em
seus canais oficiais.

ÁREA DE ABRANGÊNCIA
A promoção é válida exclusivamente nas lojas físicas do Grupo Bergerson localizadas nos
municípios de:

• Curitiba/PR
• Londrina/PR
• Maringá/PR
• Joinville/SC

OBJETO DA PROMOÇÃO:
A promoção abrange todos os produtos comercializados e disponíveis nas lojas físicas do
Grupo Bergerson, com exceção de alianças e relógios, conforme as condições
estabelecidas neste regulamento.

MECÂNICA DETALHADA DO DESAPEGA:

1.1)Conceito
A promoção DESAPEGA permite que o cliente utilize ouro de sua propriedade como parte do
pagamento na aquisição de um novo produto, aproveitando condições especiais durante
a campanha, conforme as regras abaixo;

1.2) Condições do Ouro
a) Serão aceitas exclusivamente peças em ouro com teor de 18 quilates (18K);
b) O material será submetido a teste técnico de avaliação e verificação de
autenticidade, realizado por profissional habilitado da PROMOTORA;
c) A avaliação considerará a cotação do ouro vigente na data da transação.

1.3) Avaliação, Valorização e Utilização
a) O valor do ouro avaliado poderá ser utilizado como crédito para cobrir até 100% do
valor do novo produto escolhido.
b) Durante a campanha, o ouro entregue poderá receber uma valorização adicional de
15% sobre a cotação do dia, conforme política comercial vigente.
c) A valorização adicional de 15% não se aplica à compra de joias e relógios.
d) Nessas situações (aquisição de joias e relógios), o ouro poderá ser utilizado como
crédito pelo valor integral da avaliação técnica, sem a valorização adicional.
e) A PROMOTORA poderá atualizar o percentual de valorização ou demais condições da
campanha durante sua vigência, com divulgação prévia em seus canais oficiais.

1.4) Restrições
a) A promoção não é cumulativa e não poderá ser combinada com outros descontos,
campanhas, condições especiais, vouchers ou benefícios vigentes.
b) O crédito gerado não é convertido em dinheiro, não gera troco e não poderá ser
utilizado para quitar débitos anteriores.
c) No caso de upgrade de diamantes, não será permitido utilizar créditos provenientes da
promoção DESAPEGA.
d) A participação na campanha implica a aceitação integral de todas as condições
previstas neste regulamento.

DIVULGAÇÃO
O regulamento completo estará disponível no site oficial:
https://www.bergersonjoias.com/

RESPONSABILIDADES E ATENDIMENTO
a) A promoção possui caráter exclusivamente comercial, não se enquadrando nas
modalidades de sorte, concurso ou operação assemelhada;
b) É de total responsabilidade da PROMOTORA o cumprimento das condições
estabelecidas neste regulamento;
c) Ao participar da promoção, o cliente declara, sob as penas da lei, que é legítimo
proprietário da peça entregue e que o bem possui origem lícita.
d) Após a concordância com o valor da avaliação e formalização da operação, a peça
entregue passa a ser de propriedade definitiva da PROMOTORA e não haverá devolução
do material.
e) Dúvidas e controvérsias deverão ser previamente dirimidas pela PROMOTORA por meio
do e-mail atendimento@bigben.com.br.

Curitiba, 01 de agosto de 2026.

BERGERSON JOIAS E RELÓGIOS LTDA.
CNPJ/MF n. 76.535.111/0001-64