Regulamento de Promoções

EMPRESA REQUERENTE:

Bergerson Joias e Relógios Ltda., doravante denominada “PROMOTORA”, inscrita no
CNPJ/MF nº 76.535.111/0001-64, com sede na Rua Desembargador Ermelino de Leão,
nº 433, Centro, CEP 80410-230, Curitiba/PR, Brasil.
Fone: (41) 3304-4434 - E-mail: atendimento@bigben.com.br

NOME DA OPERAÇÃO COMERCIAL:
DESAPEGA

PERÍODO DE VIGÊNCIA
A campanha estará disponível de 01/08/2026 a 31/08/2026, podendo ser atualizada,
estendida ou encerrada antecipadamente pela PROMOTORA, mediante divulgação em
seus canais oficiais.

ÁREA DE ABRANGÊNCIA
A promoção é válida exclusivamente nas lojas físicas do Grupo Bergerson localizadas nos
municípios de:

• Curitiba/PR
• Londrina/PR
• Maringá/PR
• Joinville/SC

OBJETO DA PROMOÇÃO:
A promoção abrange todos os produtos comercializados e disponíveis nas lojas físicas do
Grupo Bergerson, com exceção de alianças e relógios, conforme as condições
estabelecidas neste regulamento.

MECÂNICA DETALHADA DO DESAPEGA:

1.1)Conceito
A promoção DESAPEGA permite que o cliente utilize ouro de sua propriedade como parte do
pagamento na aquisição de um novo produto, aproveitando condições especiais durante
a campanha, conforme as regras abaixo;

1.2) Condições do Ouro
a) Serão aceitas exclusivamente peças em ouro com teor de 18 quilates (18K);
b) O material será submetido a teste técnico de avaliação e verificação de
autenticidade, realizado por profissional habilitado da PROMOTORA;
c) A avaliação considerará a cotação do ouro vigente na data da transação.

1.3) Avaliação, Valorização e Utilização
a) O valor do ouro avaliado poderá ser utilizado como crédito para cobrir até 100% do
valor do novo produto escolhido.
b) Durante a campanha, o ouro entregue poderá receber uma valorização adicional de
15% sobre a cotação do dia, conforme política comercial vigente.
c) A valorização adicional de 15% não se aplica à compra de joias e relógios.
d) Nessas situações (aquisição de joias e relógios), o ouro poderá ser utilizado como
crédito pelo valor integral da avaliação técnica, sem a valorização adicional.
e) A PROMOTORA poderá atualizar o percentual de valorização ou demais condições da
campanha durante sua vigência, com divulgação prévia em seus canais oficiais.

1.4) Restrições
a) A promoção não é cumulativa e não poderá ser combinada com outros descontos,
campanhas, condições especiais, vouchers ou benefícios vigentes.
b) O crédito gerado não é convertido em dinheiro, não gera troco e não poderá ser
utilizado para quitar débitos anteriores.
c) No caso de upgrade de diamantes, não será permitido utilizar créditos provenientes da
promoção DESAPEGA.
d) A participação na campanha implica a aceitação integral de todas as condições
previstas neste regulamento.

DIVULGAÇÃO
O regulamento completo estará disponível no site oficial:
https://www.bergersonjoias.com/

RESPONSABILIDADES E ATENDIMENTO
a) A promoção possui caráter exclusivamente comercial, não se enquadrando nas
modalidades de sorte, concurso ou operação assemelhada;
b) É de total responsabilidade da PROMOTORA o cumprimento das condições
estabelecidas neste regulamento;
c) Ao participar da promoção, o cliente declara, sob as penas da lei, que é legítimo
proprietário da peça entregue e que o bem possui origem lícita.
d) Após a concordância com o valor da avaliação e formalização da operação, a peça
entregue passa a ser de propriedade definitiva da PROMOTORA e não haverá devolução
do material.
e) Dúvidas e controvérsias deverão ser previamente dirimidas pela PROMOTORA por meio
do e-mail atendimento@bigben.com.br.

Curitiba, 01 de agosto de 2026.

BERGERSON JOIAS E RELÓGIOS LTDA.
CNPJ/MF n. 76.535.111/0001-64

EMPRESA REQUERENTE:

BERGERSON JOIAS E RELÓGIOS LTDA.,doravante denominada “PROMOTORA”, inscrita no CNPJ/MF n. 76.535.111/0001-64,localizada na Rua Desembargador Ermelino de Leão, 433, Centro, CEP 80410-230,Curitiba/PR, Brasil. Telefone/Fax: (41) 3014-0433, e-mail:atendimento@bigben.com.br

NOME DA OPERAÇÃO COMERCIAL: CASHBACK

ÁREA DE EXECUÇÃO DO PLANO DE OPERAÇÕES:

O Cashback será válido, única e exclusivamente, para pessoas jurídicas e pessoas físicas maiores de 18 (dezoito) anos, residentes e domiciliados nas regiões do território nacional (Centro-Oeste, Norte, Sul, Sudeste e Nordeste), uma vez que o cashback se aplica também às compras realizadas na loja virtual da empresa promotora.
Os consumidores poderão também participar do cashback ao adquirir produtos da Empresa PROMOTORA nas lojas físicas do grupo Bergerson, localizadas nos municípios de Curitiba/PR, Londrina/PR, Maringá/PR, São José dos Pinhais/PR e Joinville/SC.

DATA DE INÍCIO E TÉRMINO DA APLICAÇÃO DE CASHBACK:

O período de aplicação de cashback inicia-se no dia 14/04/2023, sem previsão de término.

PERÍODO PARA UTILIZAÇÃO DO CASHBACK:

O período de utilização do cashback adquirido tem duração de 30 dias e fica apto a ser utilizado dois dias após a data da compra inicial.

OBJETO DA PROMOÇÃO:

Todos os produtos comprados na loja online (https://www.bigben.com.br/) e lojas físicas da Bigben, exclusivamente nas seguintes cidades: Curitiba/PR, Londrina/PR, Maringá/PR, Joinville/SC, São José dos Pinhais/PR geram cashback, que por sua vez, pode ser resgatado na compra de joias em qualquer loja física Bigben. (o cashback não se aplica na compra de alianças, relógios e acessórios).

MECÂNICA DETALHADA DO CASHBACK:

Qualquer pessoa física, residente e domiciliada em território nacional, poderá participar do cashback, promovido pela Bigben.
Na compra de qualquer produto, ganhe 10% de cashback para utilizar em sua próxima compra de joias.
O cashback que tem como origem compras na Bigben, não poderá ser utilizado para compras na Bergerson e vice-versa.
O cashback não poderá ser utilizado na compra de aliança(s) e relógios.
O código para utilização do cashback será enviado após a liberação da compra, via SMS, para o número celular do cliente fornecido na venda.
Não há limite mínimo de compras para receber o código do benefício.
O cashback é pessoal e intransferível.
O cashback não é cumulativo.
O limite de utilização do cashback deverá corresponder no mínimo a 33% do valor total da próxima compra.
O benefício deverá ser utilizado em uma única compra.
Reservamo-nos o direito de realizar modificações na porcentagem do cashback e na data vigente para a utilização do benefício
Qualquer operação de cashback que envolva trocas, vale o valor de nota fiscal da compra
Prestações de serviços não são contabilizados para a operação de cashback
Exemplo: o consumidor realizando a compra de um produto no valor de R$1.000,00, 15 dias após a data da compra, receberá um cashback de 10% deste valor, ou seja, um bônus de R$100,00 para utilizar em até 30 dias.
Para resgatar o bônus é necessário a compra de um produto ou produtos que somem R$333,33 ou mais, em uma única compra.
O valor do cashback não poderá ser fracionado.
Para participar do cashback é necessário informar os dados pessoais.
Prestações de serviços não são contabilizados para a operação de cashback.

DIVULGAÇÃO

O regulamento da promoção será disponibilizado no (https://www.bigben.com.br/).
A participação no cashback implica na aceitação automática de todas as disposições do presente neste plano de cashback e aceitação e consentimento informado acerca da coleta, utilização e afins, dos dados fornecidos pelo participante.
É de total responsabilidade da empresa PROMOTORA o cumprimento de todas as condições estabelecidas neste regulamento.
As dúvidas e controvérsias originadas de reclamações dos participantes e/ou responsáveis legais (pai, mãe ou tutor) da promoção deverão ser primeiramente dirimidas pela Empresa PROMOTORA através do e-mail: atendimento@bigben.com.br

Curitiba, 13 de abril de 2023.

BERGERSON JOIAS E RELÓGIOS LTDA.

CNPJ/MF n. 76.535.111/0001-64

EMPRESA REQUERENTE:

BERGERSON JOIAS E RELÓGIOS LTDA.,doravante denominada “PROMOTORA”, inscrita no CNPJ/MF n. 76.535.111/0001-64, localizada na Rua Desembargador Ermelino de Leão, 433, Centro, CEP 80410-230, Curitiba/PR, Brasil. Telefone: (41) 3014-0433, e-mail: atendimento@bigben.com.br

NOME DA OPERAÇÃO COMERCIAL: CUPOM PRIMEIRA COMPRA

ÁREA DE EXECUÇÃO DO PLANO DE OPERAÇÕES:

A promoção Cupom Primeira Compra será válida, única e exclusivamente, para pessoas físicas, residentes e domiciliadas no território nacional brasileiro. Os consumidores poderão participar da Campanha Cupom Primeira Compra ao adquirir joias da Empresa PROMOTORA única e exclusivamente no site oficial da BigBen (https://www.bigben.com.br/), desde que o valor mínimo da compra seja de R$ 100,00 (cem reais), não incluído o valor de eventual frete, nos termos do presente regulamento.

DATA DE INÍCIO E TÉRMINO:

O período de validade da Campanha Cupom Primeira Compra inicia-se em 01/01/2026 e encerra-se em 31/12/2026, podendo ser alterado a critério da PROMOTORA, independentemente de prévio aviso, sempre de acordo com a disponibilidade do estoque.

OBJETO DA PROMOÇÃO:

Na primeira compra de joias (exceto alianças e relógios) realizada no site oficial da BigBen (https://www.bigben.com.br/), o cliente poderá utilizar o cupom exclusivo de desconto de 10% (dez por cento), aplicável ao valor total da compra. Ao finalizar a compra, o cliente deverá inserir o cupom BEMVINDO10 no espaço “cupom de desconto” e adicioná-lo.

O cupom é válido exclusivamente para esta compra.

MECÂNICA DETALHADA:

1. Elegibilidade: Qualquer pessoa física, residente e domiciliada no território nacional brasileiro, poderá participar da Campanha Cupom Primeira Compra, desde que realize a sua primeira compra no site oficial da BigBen (https://www.bigben.com.br/).
2. Limite de Participação: A promoção é limitada a um (01) cupom por titular de CPF.
3. Aplicação do Desconto: Ao inserir o código do cupom BEMVINDO10, o desconto de 10% (dez por cento) será aplicado automaticamente na finalização da compra, desde que cumpridas todas as condições deste regulamento.
4. Produtos Elegíveis: A promoção é válida exclusivamente para a compra de joias, exceto alianças e relógios, exclusivamente pelo site oficial da BigBen https://www.bigben.com.br/.
5. Não Cumulativo: O desconto oferecido por esta promoção não é cumulativo com quaisquer outras promoções, bônus, cupons ou campanhas em vigor.
6. Condições Gerais:

o O cupom de desconto é pessoal e intransferível.

o O valor mínimo da compra para utilização do cupom é de R$ 100,00 (cem reais), não incluído eventual frete.

o A utilização do cupom implica na aceitação total e irrestrita de todos os termos e condições deste regulamento.

o A presente promoção não é cumulativa com nenhuma outra campanha, promoção, bônus ou afins.

o As compras realizadas mediante a campanha “Cupom Primeira Compra” podem gerar cashback, se estiverem de acordo com os termos específicos das regras de cashback disponível no site Bigben https://www.bigben.com.br/regulamento-de-promocoes. Porém, caso gerem bônus de cashback, somente poderão ser usados nas próximas compras.;

DIVULGAÇÃO

O regulamento da promoção será disponibilizado no site (https://www.bigben.com.br/). A participação na Campanha Cupom Primeira Compra implica na aceitação automática de todas as disposições presentes neste regulamento.

RESOLUÇÃO DE DÚVIDAS E CONTROVÉRSIAS: As dúvidas e controvérsias originadas de reclamações dos participantes e/ou responsáveis legais (pai, mãe ou tutor) da promoção deverão ser primeiramente dirimidas pela empresa PROMOTORA através do e-mail: atendimento@bigben.com.br.

DISPOSIÇÕES FINAIS: A PROMOTORA se reserva o direito de realizar modificações na campanha de Cupom Primeira Compra, tal como a data vigente da campanha, independentemente de qualquer aviso prévio e ao seu livre critério. Eventuais casos omissos serão resolvidos diretamente pela Diretoria da PROMOTORA.

Curitiba, 01 de janeiro de 2026.

BERGERSON JOIAS E RELÓGIOS LTDA.

CNPJ/MF n. 76.535.111/0001-64

REGULAMENTO – PROMOÇÃO “OFF INVERNO ”

EMPRESA REQUERENTE:
BERGERSON JOIAS E RELÓGIOS LTDA., doravante denominada “PROMOTORA”, inscrita no CNPJ/MF n. 76.535.111/0001-64, localizada na Rua Desembargador Ermelino de Leão, 433, Centro, CEP 80410-230, Curitiba/PR, Brasil. Telefone: (41) 3014-0433, e-mail: atendimento@bigben.com.br

1. NOME DA OPERAÇÃO COMERCIAL:
   OFF INVERNO

2. ÁREA DE EXECUÇÃO DO PLANO DE OPERAÇÕES:
   A promoção DESAPEGA é válida, exclusivamente, para pessoas físicas maiores de 18 anos e pessoas jurídicas residentes nas regiões do território nacional (Centro-Oeste, Norte, Sul, Sudeste e Nordeste).
   A participação é permitida nas lojas físicas do grupo BERGERSON / BIGBEN, localizadas nos municípios de:
   • Curitiba/PR
   • São José dos Pinhais/PR
   • Londrina/PR
   • Maringá/PR
   • Loja on line: https://www.bigben.com.br/

3. PERIODO DA PROMOÇÃO:
   A promoção será válida de 23/06/2026 e encerra-se 31/07/2026.

4. OBJETO DA PROMOÇÃO:
   Produtos selecionados com descontos de até 50%, conforme identificação nas lojas e no site, enquanto durarem os estoques..

5. MECÂNICA DA PROMOÇÃO - DESAPEGA
   a) Qualquer pessoa física ou jurídica, residente em território nacional, poderá participar da promoção “DESAPEGA”, promovida pela BERGERSON JOIAS E RELÓGIOS LTDA.
   b) O Off Inverno é uma campanha estabelecida a toda rede de lojas da Bigben em um período pré-determinado que visa proporcionar desconto em produtos selecionados.
   c) Durante a campanha não poderão ser feitas encomendas especiais de aros ou tamanhos.
   Será permitido ajuste de até 2 (dois) aros nos produtos elegíveis, mediante análise e aprovação da assistência técnica, exceto para modelos que, por suas características, não permitam alteração.
   d) Os descontos não são cumulativos.
   e) As compras realizadas mediante a campanha Off Inverno geram cashback, porém não podem ser usados bônus de cashback nas compras durante a respectiva campanha, conforme os termos específicos das regras de cashback disponível no site Bigben https://www.bigben.com.br/regulamento-de-promocoes

Reservamo-nos o direito de realizar modificações na campanha do Off Inverno, tal como a data vigente da campanha, independentemente de qualquer aviso prévio e ao livre critério da PROMOTORA.

1. DIVULGAÇÃO
   O regulamento completo estará disponível no site oficial:
   https://www.bigben.com.br/
   A participação implica aceitação integral de todos os termos aqui estabelecidos.
2. RESPONSABILIDADES E ATENDIMENTO
   É de responsabilidade exclusiva da PROMOTORA o cumprimento de todas as obrigações previstas neste regulamento.
   Dúvidas e solicitações relacionadas à promoção deverão ser encaminhadas ao e-mail:
   📩 atendimento@bigben.com.br

Curitiba, 26 de junho de 2026.
BERGERSON JOIAS E RELÓGIOS LTDA.
CNPJ/MF nº 76.535.111/0001-64